接続先の無線LAN通信機器は通信可能な状態ですか？

機器のマニュアルを参照して、設定を確認してください。

本製品のLEDは点灯していますか？

本製品はコンピュータのUSBポートにしっかりと取り付けていることを確認してください。

また「困った！その1 -ユーティリティが表示できない 編」も参照してください。

それでも「LED」が点灯しないときは、弊社サポートセンターにお問い合わせください。

本製品の近くに障害物はありませんか？

無線LAN範囲はお使いの環境で変化します。
通信する機器との間に障害物がないことを確認してください。

たとえば、通信をする機器との間に壁や家具などの障害物があるときは、電波が遮られ通信速度が低下したり、接続できないときがあります。
また、電子レンジ、テレビ、携帯電話機などの家電製品のそばでの使用も、電波が影響を受けてしまい通信の障害となることがあります。

本製品の近くに、他の規格の無線通信機器がありませんか？

他に無線電波を使用する機器がないことを確認してください。

Bluetooth® などの同じ周波数帯の無線機器があると電波が干渉してしまい、通信に影響をうけてしまいます。
これ以外にも電波を使用する機器が影響することがあります。

ユーティリティが表示されますか？

次の点を確認してください。

(1)本製品はコンピュータのUSB2.0対応のUSBポートにしっかりと取り付けていることを確認します。
(2)ドライバ＆ユーティリティを正しくインストールしていることを確認します。

※ 「困った！その１ -ユーティリティが表示できない編」も参照してください。

無線LAN通信の設定内容はあっていますか？

・無線LANネットワークグループ(SSID)
・暗号化設定
・無線通信モード

※SSID、暗号化方法、暗号化の内容など。大文字小文字、類似文字(０(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)の確認もしてください。

本製品の無線LAN設定を、無線通信をする機器と同じ設定にしてください。

※ 無線LAN通信機器は、設定が同じ機器とだけ通信を行います。
※ アクセスポイントと通信をするときは「インフラストラクチャ」、他のコンピュータなどの無線LAN末端と通信するときは「アドホック」を選択してください。

アクセスポイント（もしくは、AP対応ルータ）機器と無線LAN接続できますか？

もう一度、本製品の無線LAN設定を確認してください。

お使いのネットワークにルータ(DHCPサーバ)はありますか？

IPを自動取得にしていませんか？DHCPサーバがないときはIPアドレスを手動設定にしてください。

手動設定のときに、IPアドレスをお使いのネットワークに合わせて正しく設定します。

● DHCPサーバについて

DHCPサーバ機能は有効になっていますか？

※ お使いのDHCPサーバのマニュアルを参照してください。

(1)DCHPサーバを有効にします。
(2)全てのネットワーク機器の電源をオフにします。
(3)ネットワーク機器を次の順に電源をオンにします。
モデム＞ルータ＞(ハブ)＞コンピュータ
※ お使いのネットワーク環境によって変化します。

それでもつながらないときは、IPアドレスを他のネットワーク機器と通信可能な固定IPに変更します。
※ IPアドレスの固定設定について、
Windows XPのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows XP」を参照してください。
Windows 2000のときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows 2000」を参照してください。
Windows Me/98SEのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows Me/98SE」を参照してください。

DHCPサーバからIPアドレスが正しく取得されていますか？

コマンドプロンプトを起動して確認します。
IPアドレスの確認方法について、
Windows XPのときは「■IPアドレスの調べ方 Windows XP」を参照してください。
Windows 2000のときは「■IPアドレスの調べ方 Windows 2000」を参照してください。
Windows Me/98SEのときは「■IPアドレスの調べ方 Windows Me/98SE」を参照してください。

(1)本製品とコンピュータの電源をオフにします。
(2)本製品＞コンピュータの順に起動します。
(3)IPアドレスを確認します。

それでもIPアドレスが自動取得できないときは、コンピュータのIPアドレスを手動設定にします。